Automatiza tu Gestión Comercial con Bots Inteligentes por WhatsApp
Facilita pedidos, cotizaciones, encuestas y cobranzas con IA disponible 24/7. Personaliza cada interacción y optimiza tus ventas.
Bots Inteligentes para Cada Proceso de Ventas
Con los bots de Prozer, simplificas todo el ciclo de ventas, desde la captación de nuevos clientes hasta la gestión de encuestas de satisfacción. Cada bot está diseñado para automatizar tareas clave a través de WhatsApp, adaptándose a las necesidades de cada cliente.
Funcionalidades Principales:
Automatización de Pedidos: Gestión de pedidos de mayoristas, restaurantes y empresas con compras periódicas.
Cotizaciones Instantáneas: Genera y envía cotizaciones formales en PDF directamente desde WhatsApp.
Gestión de Cobranzas: Gestiona y envía recordatorios de pagos pendientes.
Encuestas Inteligentes: Reviews de Ecommerce, encuestas NPS, post-servicio técnico y más, con seguimiento en tiempo real.
Toma de pedidos complejos
Los Chatbots pueden hacer ventas complejas, verificar stocks e ingresar los pedidos en segundos.
- Cobertura del mercado según frecuencia de compra
- Diversidad de clientes y necesidades
- Manejo de inventarios y quiebres
- Gestión de precios y descuentos
- Promociones y lanzamientos
- Gestión de cobros
- Adaptación a tecnologías y tendencias
Encuestas Inteligentes
Tan importante como medir, es gestionar, con Inteligencia Artificial, puedes hacer Reviews para Ecommerce, encuestas NPS, de Productos, de Servicio Técnico, Gestionar y más.
Cotizaciones Automatizadas
Generación de cotizaciones formales en PDF, en forma instantánea, 24/7, ingresando la información en tu CRM y hacemos el seguimiento al 100% de las cotizaciones enviadas.
Reseñas Automatizadas para Ecommerce
Las reseñas son clave para aumentar la conversión en ecommerce. Prozer automatiza su recolección vía WhatsApp, mejorando la tasa de respuesta y aumentando el tráfico y las ventas. Los comentarios positivos se publican automáticamente en la página de productos, y los negativos se gestionan conectando al cliente con tu equipo. Además, se ofrecen incentivos como descuentos para motivar la participación.
Recuperación de Carritos Abandonados
Nuestros bots contactan a los clientes que abandonaron su carrito, preguntando los motivos del abandono y ofreciendo soluciones como descuentos o envíos gratuitos para motivar la finalización de la compra.
Encuestas NPS por WhatsApp
Las encuestas NPS impulsadas por IA permiten medir la satisfacción del cliente de manera dinámica y conversacional a través de WhatsApp. El bot se adapta a las respuestas del cliente y, ante una respuesta negativa, conecta al cliente con tu equipo para gestionar el problema. Además, puedes actuar en tiempo real para recuperar su confianza y ofrecer incentivos personalizados, como descuentos, para aumentar la participación.
Encuestas Post Servicio Técnico
Las encuestas post servicio técnico de Prozer permiten medir y mejorar la efectividad del servicio a través de WhatsApp. Los bots recopilan feedback de forma conversacional y adaptada al cliente. Si se reporta un problema, el bot conecta rápidamente al cliente con tu equipo, evitando que el inconveniente se convierta en una crisis. Además, este feedback se utiliza para mejorar continuamente la calidad del servicio y la experiencia del cliente.