Agentes de IA diseñados para ejecutar procesos comerciales reales, no para responder FAQs.
En Prozer desarrollamos agentes de inteligencia artificial a la medida de tu operación comercial: conectados a tu ERP, integrados por API, con lógica de negocio real y datos siempre actualizados.
Agentes que ejecutan tareas críticas de negocio, de principio a fin.
Los Agentes de IA de Prozer no “asisten”: operan.
Están diseñados para cumplir funciones específicas del área comercial, interactuando directamente con los sistemas del cliente y respetando su lógica operativa.
Características clave:
Diseñados a la medida de cada empresa
Conectados vía API a ERP, CRM y sistemas internos
Operan con información actualizada en tiempo real
Ejecutan flujos completos sin intervención humana
Funcionan 24/7, sin errores operativos
Auditables y trazables
Casos de uso
1. Agente de toma de pedidos automatizada
Ingreso de pedidos directo al ERP, sin intervención humana.
Qué hace el agente:
Valida al cliente
Verifica estado de pago y condiciones comerciales
Aplica listas de precios correctas
Consulta stock en tiempo real
Determina local de despacho
Coordina despacho y entrega
Ingresa el pedido directamente en el ERP vía API
Resultado:
El equipo comercial deja de ingresar pedidos manualmente y puede enfocarse en ventas, negociación y relación con clientes.
2. Agente de cotizaciones formales y seguimiento
Cotizaciones automáticas en PDF, con seguimiento inteligente.
Qué hace el agente:
Genera cotizaciones formales en PDF
Aplica reglas de precios y descuentos
Envía la cotización al cliente
Realiza seguimiento automático
Detecta intención y deriva a un ejecutivo solo cuando es necesario
3. Agentes de Rate & Review
Convierte feedback real en reseñas que aumentan la conversión.
Qué hace el agente:
Envía encuestas post-compra
Analiza la respuesta del cliente
Identifica reseñas positivas
Publica automáticamente las reseñas válidas en el sitio web
Asocia las reseñas a productos específicos
Resultado:
Cada producto puede construir rápidamente prueba social real que impacta directamente en la conversión.
4. Otros agentes frecuentes
Los clásicos:
Encuestas NPS
Recuperación de carrito abandonado
Seguimiento post-venta
Actualización automática de datos
Agentes que no solo operan: mantienen tu base de clientes viva y actualizada.
odos los agentes de Prozer pueden cumplir una segunda función crítica:
Mantener actualizada la base de clientes
Solicitar y registrar consentimiento de comunicación
Centralizar información validada
Esto permite activar comunicaciones posteriores de forma correcta y trazable.
WhatsApp como canal principal en B2C: directo, medible y efectivo.
En el mercado B2C, el email está saturado. La mayoría de los usuarios mantiene correos “de registro” que rara vez revisa.
WhatsApp, en cambio, ofrece:
Tasas de apertura superiores al 90%
Comunicación directa y contextual
Mejor experiencia para el cliente
Los agentes de Prozer pueden:
Enviar información relevante
Gestionar promociones puntuales
Mantener informado al cliente sin fricción
Siempre con consentimiento explícito, gestionado por el propio agente.
Para ser claros: esto no es un chatbot genérico.
Que no somos:
No son widgets genéricos para la web
No responden solo preguntas frecuentes
No trabajan con información estática
No requieren supervisión humana constante
Son agentes operativos, diseñados para ejecutar procesos reales del negocio.
Diseñamos agentes de IA alineados a tus procesos, no al revés.
Analizamos tu operación, definimos tareas críticas y construimos agentes que realmente ejecutan.
